Житель города Ульяновска Евгений Яруткин по просьбе своего друга заказал в немецком интернет-магазине computeruniverse.com смартфон Motorola Moto G, который не продается в России, и три крышки в комплект к нему. Смартфон был оплачен и выслан 15 мая 2014 года, также Евгению выдали специальный трекинг для отслеживания местоположения своей покупки. Заказ благополучно прибыл в Россию, однако не в место назначения.
По словам Евгения, сначала смартфон побывал в Калининграде, после чего отправился в Москву. Далее он ожидал получить его в своем городе — Ульяновске, однако так и не дождался. Когда Евгений Яруткин пришел получить свой заказ на «Почту России», ему ответили, что сначала нужно получить разрешение на таможне, так как товар пришел с пометкой «таможенное уведомление».
Некоторое время спустя Евгений вместе с сотрудниками таможни прибыл на «Почту России» для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. После этого пакет с товаром был вскрыт, а его содержимое внимательно изучено. Таможенники попросили объяснить причину покупки товара, а затем заявили владельцу, что у него должна быть нотификация на это устройство — документ от ФСБ, разрешающий ввоз данной модели в Россию. Однако проблема состояла в том, что нотификацию на этот смартфон получить невозможно по двум причинам: смартфоны Motorola Moto G не продаются в России, а частному лицу ее не выдают.
После того как Евгений понял, что посылку получить ему не удастся, он решил отправить ее обратно в Германию, чтобы хотя бы вернуть обратно свои деньги. В интернет-магазине согласились вернуть деньги, однако в местном отделении таможни ему сообщили, что собираются заводить на него уголовное дело за ввоз в страну запрещенного шифровального устройства. На самом деле оказалось, что заведено дело об административном нарушении, при котором предусмотрен штраф в размере от 1500 до 2500 рублей.
Интересно, что ранее Евгений Яруткин уже заказывал точно такой же телефон в других зарубежных магазинах, однако аналогичных проблем никогда не возникало. К слову, в ФСБ Евгению посоветовали писать на товаре «mobile phone» или «cell phone», а не модель смартфона. В этом случае, возможно, товар без проблем поступит в отделение «Почты России» и его можно будет получить. Евгений советует избегать покупок зарубежной электроники, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Издание Cnews сообщает, что это первый случай наказания в России за приобретение товара в зарубежном интернет-магазине. Решение по делу вынесено 30 июля 2014 года.