Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте. Пока активна защита заказа, ждите, а если дней за пять до окончания защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор.
Такова специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два - три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует
отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Пользователи российских интернет-магазинов столкнулись со сложностями при получении заказов перед праздниками, пишет «Коммерсант».
AliExpress и логистический оператор «Cainiao» объявили о пересмотре тарифов на доставку по России для покупателей, благодаря чему делать заказы на торговой площадке будет ещё выгоднее. Кроме того, компании также повысили субсидии на доставку для продавцов и ввели единые тарифы, что позволит российским магазинам снизить затраты на логистику.
Жители России во время «черной пятницы» в этом году потратили на товары на 39,2% меньше, чем год назад. Об этом говорится в исследовании «Сбериндекса», итоги которого опубликовал РБК.
Американцы потратили на интернет-покупки в «черную пятницу» $9 млрд.
Китайская торговая онлайн-площадка AliExpress начнет с 5 марта продавать в России автомобили, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на представителя компании.
Китай
1. Перейдите на главную страницу Track24.ru
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде.
Попробуйте, это не сложно ;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки" track24.ru/?page=postcalc
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: https://track24.ru/?page=faq#1.
Так же Вы можете проверить рейтинг, скорость отгрузки заказов и другую информацию о продавце здесь: track24.ru/?page=store-info
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений: Track24.ru/?page=faq#0
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления ;)
Статистика экспорта / импорта и передвижений международный почтовых отправлений из Сингапура, Китая и Гонконга https://track24.ru/roadmapstat/
- 05.07.2020 в Россию поступили посылки из Сингапура (RB - SG), отправленные в мешках с номерами: 0542, 0543, 0544, 0545, 0546, 0546, 0547, 0995, 1019, 1099, 1100, 1101, 1102, 1103, 1104, 1106, 1107, 1100, 1101, 1102, 1103, 1104, 1105, 1106, 1107, 1108, 1109, 1110.
- 16.06.2020 в Беларусь поступили посылки из Сингапура (LB - SG, LF - SG), отправленные в мешках с номерами: 0174, 0175, 0176, 0177, 0178, 0179, 0180, 0182, 0183, 0185, 0188, 0189, 0190, 0191, 0193, 0194, 0195, 0196, 0197, 0198
- 14.06.2020 в Россию поступили посылки из Сингапура (RB - SG), отправленные в мешках с номерами: 0536, 0537, 0538, 0540, 1025, 1027, 1028, 1031, 1034, 1035, 1036, 1037, 1074, 1076, 1077, 1079, 1080, 1081, 1085, 1086, 1087, 1089, 1090, 1091, 1092, 1093, 1095.
- 13.06.2020 в Россию поступили посылки, отправленные в мешках с номерами: 0001, 0005, 0006, 0007, 0008, 0009, 0010, 0011, 0012, 0013, 0014, 0015, 0016, 0017, 0018, 0019, 0020, 0021, 0022, 0023, 0024, 0026, 0027, 0524.
- 10.06.2020 Началось поступление апрельских посылок из Сингапура в Россию.
- 01.06.2020 полноценного движения из Сингапура не зафиксировано, посылки продолжают поступать в ограниченном объеме.
- 26.05.2020 прибыла и сразу же выпущена с таможни очередная партия RB-SG попавшая в экспорт 2 месяца назад!
- Начиная с 18 мая 2020, в Россию начали поступать международные почтовые отправления из Сингапура.
- 29.04.2020 "Белпочта" национальный почтовый оператор приостановил почтовое сообщение с 13 странами
- 28.04.2020 Послание исполнительного директора почты Сингапура Винсента Пханга
- 21.04.2020 Почта Сингапура разместила на своем сайте сообщение о задержках в международных перевозках из Сингапура.
- 02.04.2020 "Казпочта" приостановила почтовое сообщение с 44 странами
- 22.03.2020 "Почта России" приостанавливает сообщение с 15 странами, прекратившими обработку почты.
Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:В данный момент, это достаточно маленькие "партии".
Поступления в Россию зафиксированы 18.05.2020, 19.05.2020, 21.05.2020, 22.05.2020, 23.05.2020, 24.05.2020, 25.05.2020, 26.05.2020, 28.05.2020, 30.05.2020, 31.05.2020
Многие посылки поступившие в Россию за последние несколько дней покинули место международного обмена и доставлены получателям.
Посмотреть статистику перемещений международный почтовых отправлений RB - SG вы можете перейдя по ссылке: https://track24.ru/roadmapstat/
Актуально для трек-кодов в формате RB123456789SG, LB123456789SG и аналогичных.
О приостановке почтового обмена с Китаем не сообщается.
Ограничения коснулись Монголии, Кувейта, Ливии, Перу, Молдавии, Шри-Ланка, Туниса, Каймановых Островов, Французской Полинезии, Ливана, Филиппин, Мальдив, Острова Пасхи, Мьянма и Эквадора.
О приостановке почтового обмена с Китаем не сообщается.
Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.
Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «Track24.ru» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.
Общие правила общения:
Есть множество людей которым «так лучше видно» (возможно у человека проблемы со зрением), «больше нравится» или они вообще не придают этому значение. Призывая человека выключить КАПС (особенно в агресивной форме) Вы становитесь таким же кричащим собеседником пытающимся навязать ему свое мнение.
Если Вас раздражает текст написанный КАПСОМ и Вы принципиально не хотите на него отвечать, пройдите мимо, не соит "ворошить прошлое" и конфликтовать из-за таких мелочей.
Администрация примет меры.
Всем участникам данного ресурса запрещается:
Если Вы считаете что кто-то задает глупые или однотипные вопросы, хамит и нарушает правила - вызовите Модератора, Модератор оценит ситуацию и в случае нарушений применит к нарушителю санкции.
Пользователь ресурса, не согласный с действием Модератора, может высказать своё несогласие Администрации ресурса по электронной почте: support@track24.ru. Конечное решение принимает Администратор. Это решение является окончательным и не обсуждаемым.
Модераторы и Администрация
Для того чтобы узнать свой profile ID, перейдите по ссылке http://profile.hypercomments.com/, авторизуйтесь при необходимости, в строке ввода url браузера Вы увидите ссылку вместе с Вашим ID (пример: http://profile.hypercomments.com/12345)
Скопируйте полностью ссылку или цифровой ID и отправьте нам вместе с вопросом о причине блокировки.
Если Вы не нарушали правила общения, зашли с телефона и при попытке отправки комментария видите ошибку "Недостаточно прав или Ваш аккаунт заблокирован", воспользуйтесь инструкцией по ссылке: https://track24.ru/?page=faq#account-is-suspended
Заключение
Любые проявления хамства и неуважения к другим людям, их мнению, наказываются переводом всех Ваших аккаунтов в режим "только чтение" на срок от 1 до 14 суток, а при повторном нарушении на 1 год.